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お客様の声

体験 お客様アンケートの一部をご紹介

女性32%、 60歳以上の方35%、 ご紹介率26% これが「 車検屋姫路西店・高砂店 」のお客様像

車検予約の問い合わせで、事前点検でかかる所要時間の説明もしてもらえたので、その後の予定がたてられてとても助かりました。
当日の作業点検内容も分かりやすく、信頼できる対応でした。

姫路市50代男性(J.Y様)

車検の見積もりにかかる時間と受付の流れの説明を丁寧に案内してもらえて、とても安心できました。車体の状態を一緒に確認しながら説明を受けられたので、納得感がありました。

高砂市30代女性(T.K様)

点検する箇所と車の状態で交換をお勧めされる箇所を、明確にしながら説明してもらえたので、分かりやすい車検でとても安心できました。見積書も作業内容と金額が一覧になっていたのが見やすかったですし、アドバイスもしてもらえたので、信頼してお任せできました。

高砂市40代女性(N.N様)

休憩室はきれいに掃除してあり、タバコの臭いなども感じなかったので快適に車検対応を待つことができました。待っている間に退屈することのないよう、雑誌なども置いてあり嬉しかったです。

姫路市40代男性(H.Y様)

車検の検査を担当してくれたスタッフさんは、言葉遣いや表情も良く、柔らかい人あたりで印象が良かったです。それでいて、点検作業もキビキビとして、報告も詳しく分かりやすくしてくれたので、作業を安心して任せられると思いました。またこの次も、お願いして良いと思いました。

姫路市50代男性(Y.N様)

今回の車検で部品を新しく交換しましたが、スタッフさんから具体的なアドバイスをしてもらえたりと、端々に細かな気配りを感じて嬉しかったです。お得になる情報の説明もしてもらえましたし、最初から最後までわかりやすく丁寧な対応をしてもらえらのも良かったです。

姫路市40代男性(Y.M様)

土日しか車を持って行ける日が無く、何社も断られて最終的に車検屋さんに
お願いしました。
代車を1週間無料で借りられるとは思っていなかったので、助かりました。長く借りてしまって申し訳なかったです。
オイル交換の料金も安かったので、オイル交換だけでも使わせてもらおうと思います。

姫路市(A.F様)

家族が多く、エルグランドを自家用車として使用しています。
車が大きいため、断られたり、高額の追加料金を取られることがほとんどですが、
車検屋様はとても良心的な金額で実施してもらえました。
次回は車検をせずに車を買い替える予定ですが、また次の機会もお願いしたいと
思います。

姫路市(Y.M様)

最初に電話をした時、感じの良い受け答えと丁寧な説明が良かったです。基本料金からの割り引きや、代車対応も嬉しく思いました。お店の第一印象が良かったです。

最初に接したスタッフさんは、車検で来たことを伝えるとすぐに担当スタッフさんを呼びに行ってくれました。担当スタッフさんはすぐに対応してくれ、待ち時間がなくスタッフさんの間で連携がとれていることはお客様にとって嬉しいと思います。

車検の結果、部品交換など修理の必要な箇所を、実物を見ながら報告してくれた点は良かったです。丁寧な言葉遣いで、修理などの必要性をわかりやすく説明してくれたので、安心して整備をお任せできると思いました。次回も来店したい気持ちにつながりました。

スタッフさんの対応も良く、また利用したいと思いました。今後もお客様に対して丁寧で分かりやすい対応を継続してほしいと思います。

姫路市(M.N様)

近々、車を買い替える予定があるので、とにかく車検が通ればいいと思って、
お願いしました。(いつもは車を買ったディーラーに頼んでいました。)
スタッフの方も親切で安心してお任せできました。
車を買い替えた後も、車検屋さんにお願いしたいと思います。

姫路市(K.H様)

先日、引っ越してきたばかりで車検を探していて、こちらを見つけました。
他のお店に比べて車検料金が安く、部品代が高いのかな?と覚悟していましたが、
整備内容についても詳細にご説明頂き、予算内で車検を通すことが出来ました。
もう1台の車も車検が近づいているので、またお願いしたいと思います。
有難うございました。

姫路市(N.M様)

休憩室は煙草の臭いもなく、FMラジオがかかっていて過ごしやすかったです。

姫路市(H.N様)

来店の際には他の車の対応をしていたため、誘導はありませんでしたが、私の所に来てくれた時には丁寧な言葉づかいでした。
また、車内のごみの整理をしていましたら、ドアを開けてくれて『捨てておきましょうか?』と声をかけてくださいました。
若いスタッフさんでしたが、とても心のこもったあたたかい対応に満足でした。

姫路市(j.I様)

とても丁寧に説明してくださったし、前回のオイル交換日も確認してくれたので、誠実さを感じました。

姫路市(Y.F様)

車を動かすときにビニールのシートカバーを付けておられたので、とても丁寧に感じました。

たつの市(G,W様)

トイレにあぶらとり紙と綿棒があったのはビックリです。なくても困りませんが、あると重宝しますのでとても嬉しかったです。
ボディーメンテナンスやキーパー加工のファイルが置いてあり、とても興味がもてました。

姫路市(Y.U様)

お客さまの声に出さない望みというのをしっかりと観察してるように感じました。
若いスタッフさんでしたが、丁寧さのある接客に満足でした。

姫路市(T.O様)

トイレですが、備品に欠品はなく、清潔に保たれていて使い心地の良いトイレでした。
休憩室には、雑誌や新聞が置かれていて快適に使用されるような工夫を感じました。

姫路市(H.Y様)

点検で明らかになった、バッテリーを出来れば交換したほうが良いとのお勧めがあり、そのために、車種に合うバッテリーの在庫とお値段を調べてくれました。商売っ気だけでない親切心を感じました。

姫路市(F.T様)

即日終わるとHPに書いてあったので、翌日には受け取りが出来ると思っていま
したが、私の乗っている外車の部品が無いとのことで、3日間預かってもらい
ました。
その間は代車をお借りできたので、本当に助かりました。
(仕事柄、車が無いと本当に不便なので)
またお願いします。

たつの市(K.O様)

うちは外車に乗っていますが、毎回車検が来る度に代金の支払いが大変でした。
今回たまたまHPを見て、外車も安くで出来るのを知りました。。
そんなに安くないだろうと思っていたのですが、おかげさまで今回の車検料金は
いつもの半額ぐらいで出来ました!

姫路市(H.Y様)

いつも車検屋さんでお願いしています。
今回は、希望日程が埋まっていて、仕方なく別の店にお願いしようと思いましたが、
「代車を長くお貸出しできます」と言ってもらったので、お願いしました。
車にはあまり詳しくないので、いつも車検時は整備士の方にお任せしています。
今回も全てお任せしたのですが、特に交換すべき部品もあまりなかったようで、
過去最安値で車検が終わりました。次回もお願いします。

姫路市(N.H様)

家内がここのHPを見つけてきて、今回車検をしてもらいました。
最初私は乗り気じゃなく、いつものディーラーにお願いしたかったのですが、
予算の問題もあり、嫁に押し切られました。
実際、車検をお願いしてよかったです。何より価格が安い。
車検ってこんなに安いんですね。
友達にもすすめたいと思います。

たつの市(D.S様)

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